NOS ENGAGEMENTS

Parce que BESDI s'engage auprès de ses clients. Nous avons créé pour vous une offre de garanties pour une prestation de confiance et de qualité irréprochable.

Assistance client : Un centre d’appel technique (hotline) est à votre disposition pour assurer l’exploitation sans faille du service. Une hotline niveau 1 : à l’écoute de toutes vos problématiques. Une hotline proactive : notre service vous contacte en cas de détection d’anomalie. Une Assistance sur site J + 1.

Obligation de résultat : Obligation contractuelle quant à la restitution des données : Article 5.2 des conditions générales de prestations de services.

Solidité technique : Notre leadership et la notoriété de nos partenaires sont garants de notre haute technologie. Plateformes: Windows, Mac, Linux, Unix.

Hébergement sécurisé des données : Tous les services sont disponibles 24h/24. Administration centralisée de l’ensemble de nos solutions. Le stockage des données dans nos data centers sécurisés et redondés.

Facilité d’utilisation : Un service clé en main. Nos solutions sont modulables : une protection personnalisée en fonction des besoins. AXA notre partenaire privilégié depuis 10 ans.